Em um mundo onde a tecnologia e a medicina avançam rapidamente, a comunicação eficaz entre clínicas médicas e pacientes nunca foi tão crucial.   O recall de pacientes, ou seja, o processo de reconvocação de pacientes para acompanhamento ou procedimentos adicionais, é uma ferramenta poderosa que pode significar a diferença...

Aumentar o ticket médio na sua clínica médica é uma estratégia eficaz para melhorar a rentabilidade sem necessariamente aumentar o número de clientes. Algumas dicas comprovadas para ajudá-lo a alcançar esse objetivo são:   Ofereça pacotes de serviços Agrupe procedimentos e consultas em pacotes que ofereçam um valor agregado ao...

Por Patricia Vasconcellos da Destak Consultoria Médica O Conselho Federal de Medicina (CFM) aprovou a nova resolução que regulamenta a publicidade médica no Brasil, trazendo mudanças significativas para a forma como os profissionais da saúde podem se comunicar com o público. Com foco na proteção dos pacientes e na transparência...

Em 2023, o cenário da saúde apresentou desafios e oportunidades que moldaram a sustentabilidade das clínicas.   Se, por um lado, o setor de saúde suplementar registrou prejuízos operacionais alarmantes de cerca de R$ 4,3 bilhões no primeiro semestre de 2023, refletindo a necessidade de uma gestão financeira mais robusta...

A análise financeira é uma ferramenta essencial para o controle e o planejamento das finanças de uma clínica. Ela permite identificar os pontos fortes e fracos do negócio, as oportunidades e ameaças do mercado, os custos e as receitas, o fluxo de caixa e os indicadores de desempenho.   Com...

A consultoria de gestão é um serviço especializado que oferece soluções sob medida para os desafios enfrentados pelas clínicas médicas, tais como redução de custos, aumento de receita, melhoria da qualidade, otimização de processos e fidelização de clientes.   Além disso, pode fornecer suporte contínuo, monitoramento de indicadores e avaliação...

O mapeamento de processos é uma ferramenta inestimável para otimizar o fluxo de trabalho nas clínicas, desde o agendamento até o pós-atendimento. Para mapear oportunidades de melhoria com eficácia, você precisa:   Definir objetivos claros Antes de começar, tenha metas claras. Identifique os problemas a serem resolvidos, os indicadores a...

Abrir uma clínica médica requer não apenas paixão pela saúde, mas também uma abordagem financeira sólida.  E o que é o estudo de viabilidade financeira?   É uma avaliação da rentabilidade e da sustentabilidade de projetos, destacando custos, receitas, ponto de equilíbrio e retorno do investimento. Compartilho neste post dicas...

Se você é um médico ou gestor de clínica médica enfrentando desafios na gestão de processos, recursos e resultados, sabe que se adaptar às mudanças do complexo setor de saúde pode ser uma tarefa árdua.   Será que vale a pena investir em uma consultoria especializada para clínicas médicas? Como...

Você sabia que a secretária desempenha um papel crucial no sucesso de uma clínica médica? O treinamento certo pode fazer com que a sua secretária venda até 90% mais, disparando os índices de recompra e alavancando a fidelização dos seus pacientes.   E quais são as skills necessárias para sua...