Follow-up na clínica médica: por que você está perdendo pacientes todos os dias sem perceber

Existe um grupo de pacientes que a maioria das clínicas desconhece completamente: os que pediram informação, não agendaram na hora — e foram esquecidos. Não desistiram. Não foram para a concorrência necessariamente. Foram esquecidos. Esse grupo é ouro puro em termos de conversão. São pessoas que já demonstraram interesse, já superaram a barreira inicial de […]