Consultoria e gestão de clínicas e consultórios

CONSULTORIA E GESTÃO DE CLÍNICAS E CONSULTÓRIOS

Humanizar o atendimento ao paciente é uma das formas de aumentar a satisfação e a garantir a fidelização deles com a sua clínica.
O trabalho de consultoria visa a análise do negócio de maneira ampliada e detalhada, com sugestões eficientes e estratégicas para a implantação de modo consistente e seguro.
Na Destak Consultoria Médica, nossos serviços de Gestão incluem:

ESTUDOS DE VIABILIDADE FINANCEIRA PARA NOVOS NEGÓCIOS, PRODUTOS E SERVIÇOS

Esse módulo é exclusivamente para quem está pensando em iniciar a sua própria clínica, ou modificar o seu negócio atual. O estudo é voltado totalmente à análise financeira do negócio mostrando todo cenário de pay back em até 3 anos.

DIAGNÓSTICO/MAPEAMENTO
INICIAL

Neste formato, nossa equipe entra em sua clínica por 60 dias online, onde entenderá todos os processos que hoje são realizados, analisa, e elabora um diagnóstico com todos os pontos a melhorar ou criar do zero, para depois seguir com a implementação junto com toda equipe.

MONTAGEM DE
MANUAIS

Nossa equipe identificará a rotina da sua clínica e entenderá a necessidade da criação dos seguintes manuais:

• Manual de conduta e atendimento
• Descrição de cargos e salários
• Política comercial

ELABORAÇÃO DE POP (Procedimento Operacional Padrão)

O Procedimento Operacional Padrão (POP) é um documento que expressa o planejamento do trabalho repetitivo e tem como objetivo padronizar e minimizar a ocorrência de desvios na execução da atividade. Nós elaboramos os POP's de todas as atividades, caso seja necessário.

PRECIFICAÇÃO

Elaboramos a precificação de todos os serviços com base na tabela de viabilidade e lucratividade

de cada um dos serviços oferecidos pela clínica.

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Facilitamos o processo seletivo da sua clínica, realizando um processo seletivo sério, rápido e eficaz.

PROCESSO COMERCIAL E WHATSAPP

Montamos os processos do setor comercial, pós-venda, recall, assim como elaboramos os scripts de respostas rápidas no Whatsapp business ou nas plataformas de automação de Whatsapp.

JORNADA DO PACIENTE

Mapeamos a jornada do paciente dentro da clínica e sugerimos todas as alterações de fluxos com objetivo de melhorar a experiência dele do início ao fim do processo.

ELABORAÇÃO DE METAS E BONIFICAÇÕES

Vamos ajudar você a criar metas e bonificações coerentes para motivar cada vez mais a sua equipe.

Equipe motivada = resultado atingido!

SOFTWARES/CRM/AUTOMAÇÕES

Vamos te ajudar a automatizar cada vez mais os seus processos internos e depender menos de planilhas e acompanhamentos manuais. Com a inteligência e tecnologia atual, é um desperdício de gestão não utilizar recursos valiosos para entender e acompanhar o seu negócio.