Quanto custa cada paciente que não retorna

Um paciente que não retorna custa muito mais do que uma agenda com horário vago, ele custa toda a receita recorrente que viria depois da primeira consulta. Na maioria dos consultórios, captar um paciente novo é cinco a sete vezes mais caro do que reativar um que já conhece a clínica. Por isso, retenção não […]