Minha recepção está afastando o paciente de alto padrão

O paciente de alto padrão decide se confia na sua clínica nos primeiros noventa segundos de contato, e esse contato quase sempre acontece com a recepção, não com o médico. Quando o primeiro atendimento é frio, lento ou desorganizado, a percepção de valor cai antes da consulta começar. A recepção não é apoio operacional, é […]