Levar conhecimento para gestores e médicos sobre gestão geral do negócio, ensinando como mensurar os principais indicadores para controle do consultório (Ticket médio, ROI, CAC, Recall, Orçamento e etc), jornada do paciente e tudo sobre marketing digital (quais mídias investir, quanto, como criar sua persona, whatsapp business e muito mais).
Queremos que nossos alunos saiam capazes de colocar em prática as ferramentas aprendidas durante o curso.
O que você irá aprender?
Gestão
- Ecossistema da Marca;
- Análise do Ambiente;
- USP – Como definir?
- Análise SWOT;
- Jornada do Paciente;
- Metas/ Bonificações, como calcular?
- Principais Indicadores para fazer a Gestão correta da sua clínica;
- Orçamentos não fechados, como trabalhar?
- Você mensura o nível de satisfação do seu paciente?
Marketing Digital
- ROI – Como medir o retorno sobre o investimento?
- CAC – Como calcular o custo de aquisição do cliente?
- Você conhece quem é o seu público alvo?
- Como fazer o Planejamento do seu Marketing Digital?
- Entenda a jornada de decisão de compra do paciente;
- Automação de Marketing- Automatize seus e-mails e funil de comunicação;
- Google Ads e Google Meu Negócio;
- Devo investir? Quanto? Como?
- Métricas, KPIs e Relatórios. O que preciso analisar no final do mês para saber se o meu negócio está indo no caminho correto?
Redes Sociais
- Dados Atuais Social Mídia;
- Mídias mais relevantes em 2021;
- Qual mídia você deve utilizar na minha clínica? E por quê?
- Como criar conteúdo para as redes sociais. Onde encontrar conteúdo relevante?
- Como fazer um calendário de planejamento de mídias?
- Mídias Novas e Inexploradas – Quais são? Como utilizar?
- Instagram – Desvendando os segredos do algoritmo;
- Linktree e Ulink- Por que utilizar?
- Ferramentas para procurar conteúdo, editar vídeo, fotos e otimizar as suas postagens;
- Whatsapp business ou pessoal para sua clínica?
Curso ministrado por Patricia Vasconcellos Ferreira
- Formada na área da saúde;
- Pós-graduada em administração e Marketing pela ESPM;
- Especialista em Mídias Digitais pela Gawa, Goobec e pela São Paulo Digital School;
- MBA compacto de Marketing Estratégico pela Insper;
- MBA compacto especializado em clínicas – Grupo Caproni (3 módulos – Gestão – Planejamento e Mercado);
- Certificada pelo Dale Carnegie em Competências Interpessoais;
- Consultora de Marketing e Mídia Digital na área da saúde;
- 14 anos de experiência na área da saúde, implantando processos, gerenciando pessoas e trazendo resultados positivos.
